El Servicio de Información al Voluntariado (SIV), de la Plataforma del Voluntariado de España, se ha convertido en un lugar de referencia al que acudir para personas voluntarias y entidades sociales de voluntariado, como lo demuestran los datos recogidos durante el año 2020, cuando se recibieron 726 consultas. De ellas, la gran mayoría, 453 llegaron a través del cuestionario de la web de la PVE o por mail y 273 han sido vía telefónica.
Si atendemos al tipo de consultas que se han recibido, sobresale entre todas ellas la pregunta sobre dónde encontrar voluntariado y dudas sobre el mismo. Estas consultas suponen cerca del 50% de las que han llegado al SIV, dato que sugiere que la mitad de las consultas las realiza la población en general, poco
o nada vinculada al voluntariado.
El balance de la actividad del SIV durante el año pasado es muy positivo, y además se completa de forma cualitativa, ya que en la encuesta de calidad del servicio que se envió a quienes realizaron sus peticiones o consultas en el último semestre del año más del 80% respondió de manera afirmativa a la cuestión sobre si recomendaría este servicio a las personas de su entorno.
El Servicio de Información al Voluntariado se puso en marcha en 2018 con el objetivo de orientar a las personas que quieran hacer voluntariado, informar sobre las distintas opciones que existen y derivarlas en cada caso hacia las organizaciones que más se ajusten a sus expectativas. Además, desde el SIV también se atienden dudas de las ONG en relación con la tarea voluntaria.
Se puede contactar con el SIV desde aquí: https://plataformavoluntariado.org/contacto/
