La semana pasada asistimos al primer REDflexión, una cita organizada por Médicos del Mundo para que las entidades compartan sus discusiones e ideas sobre tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
En la primera sesión participaba Iván Pino, quien contraponía ideas que -en su opinión- diferencian la comunicación online con la comunicación de masas.
Aquí compartimos algunos apuntes al respecto:
Paradigma de la comunicación contra paradigma de la difusión
- «No se trata de generar impactos (difusión), sino de establecer contactos (comunicación)»
- Importa más el número de relaciones y su calidad que el número de impactos
Comunicación interpersonal contra corporativa (de marca)
- En la lógica corporativa se establece un portavoz, un canal, un logo
- En la lógica interpersonal, se implica al máximo a todos los perfiles de personas y la comunicación es múltiple, incluso caótica
Comunicación abierta contra cerrada
- Abierta: Esa conexión se establece con comentarios, enlaces… todo es público: notas de prensa, relaciones con periodistas y con el resto del público.
- Cerrada: Se basa en establecer relaciones con las y los periodistas y negociar las noticias que a ambas partes les interesan
Comunicación global contra local
- Global: la única frontera es la lingüística y la tecnológica
- Local: en la comunicación de masas hay que acabar «poniendo la boina» a las noticias. Un huracán no es noticia si en él no se ha visto involucrado un aragonés, alguien del lugar
Comunicación operativa contra expositiva
- Expositiva: como en el siglo XIX, el medio se concibe como en púlpito desde el que crear opinón pública
- Operativa: se comparte información e instrucciones sobre cómo hacer cosas, son datos útiles, pautas. Por ejemplo: ¿cómo hacer voluntariado?, ¿de qué manera emprender un proyecto?, ¿cómo denunciar una situación injusta?
